Qualité

Nous gérons un système de management systématique certifié selon ISO 9001:2008. En plus, nous sommes titulaires des certificats de gestion environnementale (ISO 14001:2004) et d’hygiène (EN 14065).

Principaux fondements de notre système de management :

  • L'écoute des exigences de nos clients et l’élaboration de solutions evolutives en collaboration avec le client
  • La satisfaction de nos clients est primordiale : raison pour laquelle nous les interrogeons régulièrement à ce sujet, enregistrons toutes leurs réactions et en dérivons des mesures d’amélioration adéquates.
  • Pilotés par des indicateurs ayant un caractère obligatoire, notre management des processus et notre gestion documentaire systématiques nous aident à vivre nos processus jour après jour et à être proche de nos clients.
  • Nous revendiquons la culture de l’amélioration continue au profit de l’évolution de notre entreprise.

Notre politique de qualité